Cases
Hieronder een selectie van projecten die ik de afgelopen tijd heb gedaan. Opdrachtgevers zijn geanonimiseerd; de aanpak en het resultaat zijn echt.
Microsoft 365-dashboard voor beheerders
IT-dienstverlening, intern beheer
- Probleem
- Informatie over tenants, gebruikers en licenties zat verspreid over losse portals en exports. Wie iets wilde weten, moest eerst zelf gaan graven.
- Aanpak
- Met AI-assistenten een dashboard gebouwd dat die gegevens ophaalt en op één plek toont. Ik bouw de opzet meteen in code in plaats van eerst een ontwerp rond te sturen, dus na elke werksessie is er iets werkends om naar te kijken.
- Resultaat
- Beheerders zien tenants, gebruikers en operationele signalen nu in één overzicht, zonder door portals te klikken.
Rapportages die niemand meer hoeft te bewerken
Mkb, interne operatie
- Probleem
- De data was er wel, maar in een vorm waar niemand iets mee kon. Elke rapportage betekende een export downloaden en er met de hand doorheen.
- Aanpak
- PowerShell- en SharePoint-rapportages gebouwd die dat bewerken zelf doen. Snel itereren met AI, en na elke ronde toetsen bij de mensen die er dagelijks mee werken.
- Resultaat
- De rapportage draait vanzelf en levert een bestand op dat direct bruikbaar is.
Support- en ticketworkflow opgeschoond
IT-dienstverlening, supportafdeling
- Probleem
- Tickets, werktypes en terugkerende handelingen liepen door elkaar heen. Daardoor ging er tijd zitten in uitzoeken waar iets thuishoorde, in plaats van in oplossen.
- Aanpak
- Eerst het proces uitgetekend zoals het écht liep, niet zoals het bedoeld was. Daarna de terugkerende stappen geautomatiseerd. AI hielp bij het snel bouwen; de keuzes over het proces bleven mensenwerk.
- Resultaat
- Terugkerende handelingen gaan nu automatisch, waardoor het team tijd overhoudt voor de tickets die echt aandacht vragen.
Full-stack platform van idee tot productie
Productontwikkeling, doorlopend traject
- Probleem
- Een idee dat alleen werkt als frontend, backend, database en deployment één geheel vormen. Te veel om er losse stukjes van te bouwen en later aan elkaar te knopen.
- Aanpak
- In één doorlopende lijn opgebouwd met AI-assistenten: interface, API, database en een deploymentflow die met één commando uitrolt. Klein beginnen, elke stap direct draaiend krijgen.
- Resultaat
- Het platform draait in productie en nieuwe functionaliteit gaat er zonder handwerk doorheen.
Benieuwd wat ik voor jouw bedrijf kan doen? Neem gerust contact op — ik denk graag mee.